メディカルコート池田耳鼻咽喉科
電話:03-3366-5622
メディカルコート池田耳鼻咽喉科
電話をかける

オンライン・電話による診療

新型コロナウイルス感染対策として、直接ご来院せずに診療を受けることができるようになりました。

 オンライン診療 お手持ちのスマートフォンを使ってビデオ通話での診療が可能になりました。クレジットカード決済となりますので後日お支払いにお越しいただく必要もございません。
 電話による診療 スマートフォンをお持ちでない方や操作に不安のある方、また当院かかりつけで処方箋を直接取りにいらっしゃることが出来る方には電話による診療も行っております。詳しく見る 

オンライン診療について

オンライン(ビデオ通話)による診療を行っております

新型コロナウィルス感染症の拡大に伴い、オンライン(ビデオ通話)電話による診療での処方箋の発行が可能になりました。
感染拡大予防の観点から、直接来院しなくても診療を受けることが出来ます。
当院受診歴のある患者さまはもちろん、初診の方も対応可能です。
アレルギー性鼻炎・慢性副鼻腔炎・めまい・耳鳴りなどの慢性的な病気がある方や、軽微な風邪症状のある方、また長引く自粛生活で何か心配な症状などがごさいましたら、ご利用ください。

★お手持ちのスマートフォンで curon というアプリをダウンロードして頂き、ビデオ通話で診療を行います。
(方法は以下をご参照ください)
スマートフォンをお持ちでない患者さまや、当院かかりつけで処方箋を直接取りにいらっしゃることが出来る患者さまは、電話による診療も行っておりますので、このページの上部をご覧いただき、直接クリニックへお問い合わせください。

※注意事項
前回受診日より数か月以上時間が経過している場合や症状が異なる場合は初診となります。
対面での診察が必要であると医師が判断した場合は、来院をお勧めし、オンライン・電話での診療をお断りさせていただく場合がございます。ご了承ください。
また、情報通信機器の運用に係る実費(処方箋など郵送料、通信料、事務手数料など)として一律550円を頂戴致します。どうぞご了承下さい。
これらはすべて新型コロナウィルス感染症の流行に伴う時限的・特例的な対応であることを御理解ください。
オンライン(ビデオ通話)診療の流れ

当院かかりつけの患者さまでオンライン診療をご希望の方は、お電話をいただきますと、診療がスムーズとなります。
何卒よろしくお願い致します。
①「クロン」アプリ(無料)をダウンロードし、操作手順に従ってください。


② 登録
「新規登録」画面より、メールアドレス・パスワードを入力し、アカウント登録
メールアドレスに、クロンより確認メールが届きます。
※迷惑メールフィルタを設定している場合は、受信できない場合がありますので、 @curon.co からのメールを受信できるよう設定をお願いします。

③ クロンにログイン
当院の医療機関コード:3069 を入力
ご利用の同意・登録用画面に切り替わります。
案内にしたがって氏名、生年月日、住所等の入力をお願いします。
※クレジットカードの登録ができていないと、当院へ処方箋を取りに来ていただく必要があります。

④ 本人確認・問診
問診票の記入と、保険証の撮影をお願いします。
当院にて問診登録が確認できましたら、まずはチャットにてご連絡させていただきます。
チャットでは現在の症状などをお伺いしながら、診察日時を決めさせていただきます。
再診の方はその際に処方希望の薬名、薬局などを確認させていただきます。
(何かご不明点等ございましたらチャット上にてお知らせください。)
※当院の営業時間内での対応になりますことを予めご了承ください。
※診療受付時間外の場合は翌営業時間に対応致します。
※システムの関係上、チャット通知が表示されないことがございます。
数日経っても通知がない場合は、アプリを何度か開いていただき、ご確認ください。

⑤ 診察とお支払い
チャット上にて決定した日時に当院より連絡があり、診療が開始されます。
診察終了後、お会計となります。
診療明細と代金等がクロン上で表示されます。
内容を確認の上、クレジットカードで決済を行ってください。
※予約時間になりましたら診察を受けられる状態でお待ちください。
※お時間に多少のずれがございますことを予めご了承ください。

⑥ 薬の受け取り
処方箋は、当院からご希望の薬局にFAXでお送りします。原本は郵送にて薬局に届きます。
お薬を直接薬局に取りに行かれてください。
※通常、処方箋は発行日を含む4日間が期限です。ご注意ください。
※当院受診歴のない患者様のオンライン診療は基礎疾患の把握ができない場合、7日分が処方の制限となります。
(厚生労働省の指針となり、すべての医療機関で統一です。)

★こちらに「オンライン診療について」の pdf があります。合わせてお読みください。

オンライン診療の対応時間
curon 登録の受付は24時間行っておりますが、当院での登録作業は翌営業日以降となりますのでご了承ください。
ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
※土曜日のみ、9時~13時となります。
診療時間 日・祝日
9:00~12:00 - ○※
13時迄
-
14:00~18:00 - - - - - -

電話による診療について

新型コロナウィルス感染症の拡大に伴い、電話による診療が可能となりました。
※当院受診歴のない初診の患者さまは、なるべくオンライン(ビデオ通話)診療をご利用くださいますようお願いいたします。
このページの上部をご覧ください。
※電話での初診診察は行っておりません。

当院に慢性疾患等でかかりつけの再診の患者さまに関しましては
まずはお電話にてご連絡をお願いいたします。

その際に「オンライン・電話による診療を希望」であることをお伝えください。
※注意事項:

前回受診日より数か月以上時間が経過している場合や症状が異なる場合は初診となります。その場合は、基本的に処方日数は7日間が上限となります。
対面での診察が必要であると医師が判断した場合は、来院をお勧めし、オンライン・電話での診療をお断りさせていただきますのでご了承ください。
オンライン診療(携帯画面上での対面)については、このページ上段「オンライン診療について」をお読みください。
またこれらはすべて新型コロナウィルス感染症の流行に伴う時限的・特例的な対応であることを御理解ください。

 患者様情報の確認について
患者様情報確認のため、手元に保険証(および医療証等)、診察券番号をご用意ください。
しばらく受診のない患者さまは、保険証や医療証等を FAX(03-3366-5635)でご送信いただくこともございますのでご協力をお願いいたします。

 処方箋受け取り方法について
直接のお受け取りの場合:
ご自身で受けとることが可能な場合は、オンライン・電話診療後、当院へ直接いらしてください。
クリニックの外でのお受け取りをご希望される場合は、当院へ到着されましたら、電話でお知らせください。
受付事務のスタッフがクリニック入口(室外)で会計致します。その際に多少のお時間を要することもございますことをご了承ください。

ご希望の薬局にFAXにて処方箋の送付もできます。
薬局にて、電話や情報通信機器による情報提供および服薬指導を希望される場合、当院から患者様の希望する薬局にFAXおよび郵送で情報を送付します。
ご希望の薬局の名前、電話番号、FAX番号をご用意ください。この場合は、事務手数料として一律550円を頂戴しております。どうぞ御了承ください。

 会計について
処方箋を直接お受け取りにいらっしゃる場合
その際に会計をお願いいたします。
クリニックの外でのお支払いをご希望される場合は、当院へ到着されましたら、電話でお知らせください。
受付事務のスタッフがクリニック入口(室外)で会計致します。その際に多少のお時間を要することもございますことをご了承ください。

来院によるお支払いが困難な場合
通常であれば窓口会計にて頂戴する自己負担金につきましては、診療後約2週間以内をめどに当院受付に足を運んでいただき、 お支払いいただきますようお願い申し上げます。

何かご不明点がございましたら、お電話にてお問い合わせください。
〒164-0003
東京都中野区東中野 2-27-7 メディカルコート
タカダ2階
Tel:03-3366-5622 / Fax:03-3366-5635
電話をかける
 最寄り駅

・JR総武線「東中野駅」西口 徒歩3分

・地下鉄大江戸線「東中野駅」A3出口 徒歩3分

・地下鉄東西線「落合駅」2番出口 徒歩7分

交通アクセス 
このサイトの画像は著作権により保護されております。
無断での転用・転載はご遠慮ください。


Copyright © 2020 メディカルコート池田耳鼻咽喉科.